Jl. Asia Afrika No. 1, Kawasan mabugi Call Center 161 Senin–Sabtu 08.00–17.00 WIB
Tim Kami

Struktur Organisasi

Susunan organisasi POS mabugi mabugi, struktur sistematis untuk pelayanan pos yang optimal.

Pimpinan

Pimpinan POS mabugi

Tim pimpinan yang memimpin arah strategis pelayanan pos di mabugi.

Kepala Kantor Pos

Memimpin penyelenggaraan layanan pos, manajemen operasional, dan pelayanan pelanggan di wilayah mabugi.

Manajer Operasional

Mengkoordinasikan operasional pengiriman, sortir paket, dan distribusi ke pelanggan di seluruh mabugi.

Manajer Pelayanan

Memimpin tim loket, customer service, dan penanganan pengaduan untuk memastikan kepuasan pelanggan optimal.

Bagian-Bagian

Bagian Operasional

Setiap bagian memiliki tugas khusus untuk menyelenggarakan layanan pos di mabugi.

Loket & Pelayanan

Tim frontliner yang melayani pelanggan di loket, menerima kiriman, memberi informasi tarif, dan menerima pengaduan.

Sortir & Bagging

Tim yang menerima kiriman dari berbagai sumber, sortir berdasarkan tujuan, dan packing untuk distribusi keluar daerah.

Antaran & Kurir

Tim kurir yang mengantar paket dan surat ke alamat penerima, baik dengan motor maupun mobil distribusi untuk paket besar.

Layanan Finansial

Tim yang menangani layanan weselpos, Pos Giro, PPOB tagihan, dan transaksi finansial lainnya di kantor pos.

Keuangan & Akuntansi

Pengelolaan keuangan kantor, rekonsiliasi transaksi, pelaporan ke pusat, dan kepatuhan pelaporan PPh/PPN.

Administrasi Umum

Pengelolaan kepegawaian, BMN, kearsipan, IT, kerumahtanggaan, dan kepatuhan internal POS mabugi.

Bagan Organisasi

POS mabugi dipimpin oleh Kepala Kantor Pos yang membawahi enam bagian operasional: Loket dan Pelayanan, Sortir dan Bagging, Antaran dan Kurir, Layanan Finansial, Keuangan dan Akuntansi, serta Administrasi Umum.

Setiap bagian dipimpin oleh Supervisor atau Manajer Operasional yang dibantu oleh staf, kurir, dan loketis. Struktur ini memastikan setiap layanan pos di mabugi berjalan terpadu dengan koordinasi yang jelas dan akuntabel.

Pengawasan Berjenjang: Operasional POS mabugi berada di bawah pembinaan Kantor Pos Regional dan Kantor Pusat PT Pos Indonesia (Persero) di Bandung. Pengawasan eksternal oleh Kementerian BUMN, Kementerian Kominfo, BPK, dan DPR RI.